Política de Privacidad

Esta política explica de forma transparente cómo GPlus25 recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales.

Identificación del prestador

El servicio GPlus25 es promocionado y prestado a título individual por Rui Armando Mendes Costa Novais, bajo la marca GPlus25.

  • Titular: Rui Armando Mendes Costa Novais
  • Número fiscal portugués: 225335484
  • Marca: GPlus25
  • Email: hello@gplus25.com

1. Responsable del tratamiento

Rui Armando Mendes Costa Novais, número fiscal portugués 225335484, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los servicios prestados bajo la marca GPlus25.

2. Datos personales recogidos

Durante el uso de la plataforma, podemos recoger y tratar las siguientes categorías de información:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y datos básicos de identificación y contacto de la cuenta.
  • País, idioma, zona horaria y país sugerido a partir de información técnica transmitida por el navegador o la infraestructura de entrega del sitio.
  • Credenciales de autenticación protegidas, último inicio de sesión, número de inicios de sesión, inicio del seguimiento de accesos y registros de cambios relevantes de la cuenta.
  • Plan, período de prueba, rol de acceso, estado de la suscripción, fechas de validez y referencias de pago, facturación o pedido.
  • Perfil de análisis, pesos, indicadores, preferencias de interfaz y demás parámetros elegidos por el usuario.
  • Picks registradas, mercados, stakes, cuotas, resultados e indicadores de rendimiento, incluidos beneficio, ROI y tasa de acierto.
  • Testimonios, solicitudes de soporte, comunicaciones y datos enviados voluntariamente mediante formularios.
  • Preferencias de newsletter, estado de confirmación o baja y registros de los consentimientos otorgados o retirados.
  • Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, navegación, interacción y registros de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y personalizado de la plataforma.

  • Creación, autenticación y gestión de la cuenta.
  • Prestación de los servicios contratados, personalización de preferencias y cálculo del rendimiento de las picks.
  • Gestión de suscripciones, facturación, soporte, reclamaciones y prevención del fraude.
  • Comunicaciones informativas y técnicas y, cuando estén autorizadas, comerciales o de newsletter.
  • Seguridad operativa, diagnóstico, auditoría y mejora proporcionada del servicio.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución contractual de los servicios contratados y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4.1. Comunidad de tipsters y rankings mensuales

La participación en la comunidad pública de tipsters es opcional y requiere consentimiento expreso en la configuración de la cuenta. Cuando el usuario participa, GPlus25 puede mostrar a los miembros con acceso a los rankings el nombre del perfil, el correo electrónico de la cuenta, las picks registradas y los indicadores de rendimiento relacionados, incluidos stakes, cuotas, resultados, beneficio, ROI y tasa de acierto.

Sin consentimiento, el usuario no se incluye en los rankings y no se crea ningún perfil público. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. La retirada elimina las entradas de los rankings y hace inaccesibles el perfil y las picks, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Bases jurídicas por finalidad

  • Ejecución del contrato: creación y gestión de la cuenta, autenticación, prestación de funciones suscritas, soporte, facturación y gestión de la suscripción.
  • Obligaciones legales: deberes fiscales y contables, respuesta a autoridades y conservación exigida por ley.
  • Intereses legítimos: seguridad de la plataforma, prevención de fraude y abuso, diagnóstico técnico, mejora del servicio y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, tras ponderar los derechos del interesado.
  • Consentimiento: comunicaciones comerciales no necesarias y cookies no esenciales, cuando se utilicen. Puede retirarse en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.

Destinatarios, encargados y transferencias

Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento e infraestructura, autenticación, correo y soporte, pagos y facturación, prevención del fraude, asesores profesionales y autoridades cuando lo exija la ley. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizan decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida del RGPD. Puede solicitar información en hello@gplus25.com.

Origen, obligatoriedad y conservación

Los datos proceden directamente del usuario, del dispositivo y del uso del servicio y, para el estado de pagos, referencias y facturación, del proveedor de pago. GPlus25 no recibe los datos completos de la tarjeta.

Los datos obligatorios son necesarios para crear la cuenta, autenticar al usuario, celebrar o ejecutar la suscripción y cumplir deberes legales. Sin ellos puede no ser posible prestar el servicio.

  • Datos de cuenta y contrato: durante la relación y después durante el plazo necesario para cumplir obligaciones y defender derechos.
  • Datos fiscales y de facturación: durante el plazo legal aplicable.
  • Registros técnicos y de seguridad: durante un plazo proporcional al riesgo, la investigación de incidentes y la defensa de derechos.
  • Datos basados en consentimiento: hasta su retirada, sin perjuicio de las obligaciones de conservación aplicables.

Decisiones automatizadas y reclamación ante la CNPD

GPlus25 no adopta decisiones sobre usuarios basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares. Los modelos analizan eventos deportivos y no se utilizan para elaborar perfiles personales con dichos efectos.

El interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD, sin perjuicio de otros recursos. www.cnpd.pt

5. Comunicación a terceros

GPlus25 no comercializa datos personales. La cesión solo podrá producirse con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma o por obligación legal.

6. Procesamiento de pagos

Los pagos y suscripciones son procesados por Dodo Payments, que actúa ante el comprador como merchant of record, revendedor autorizado y responsable del procesamiento del pago, facturación, impuestos, prevención del fraude, disputas y reembolsos.

GPlus25 no almacena ni trata directamente datos completos de tarjetas bancarias ni métodos de pago sensibles.

Consultar la Política de Privacidad de Dodo Payments.

7. Conservación y retención

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para prestar los servicios, cumplir las obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma.

Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, el acceso y los identificadores de uso corriente se eliminan o se hacen inaccesibles y los datos basados en consentimiento dejan de publicarse. Determinados registros de suscripción, pago, seguridad, auditoría o defensa jurídica pueden conservarse o seudonimizarse durante el plazo necesario. La solicitud no elimina datos que la ley obligue a conservar.

8. Derechos del usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a los datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión cuando sea legalmente aplicable.
  • Derecho a limitar u oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
  • Derecho de oposición a comunicaciones de marketing directo.

Las solicitudes se responden normalmente en el plazo de un mes, sujeto a las ampliaciones permitidas por el RGPD. Para proteger al interesado, podrá solicitarse información razonable que confirme su identidad. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas en los casos previstos por la ley.

9. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso abusivo de la información almacenada.

Cuando solo se utilicen cookies estrictamente necesarias, se limitarán a funciones como seguridad, autenticación, gestión de sesión, prevención del fraude y preferencia de idioma. Las cookies analíticas, publicitarias u otras no esenciales, si se introducen, solo se activarán tras el consentimiento y podrán rechazarse o desactivarse en las preferencias de cookies.

10. Cookies y tecnologías similares

La plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías técnicas equivalentes para mejorar la navegación, recordar preferencias, reforzar la seguridad y recopilar métricas funcionales.

Categoría Finalidad Duración habitual
Autenticación y seguridad Mantener la sesión, proteger formularios y prevenir usos no autorizados. Incluye cookies de la aplicación ASP.NET Core. Sesión o período de autenticación
Cuenta y preferencias esenciales Recordar idioma, cultura, zona horaria y los datos mínimos necesarios para mostrar la cuenta. Hasta 12 meses
Preferencia de cookies Guardar la elección entre cookies esenciales y la autorización de servicios opcionales. 12 meses
Checkout externo Cookies que Dodo Payments puede establecer cuando el usuario abre su checkout, sujetos a la política de Dodo Payments. Definida por Dodo Payments

La elección puede revisarse en cualquier momento mediante «Configuración de cookies» en el pie de la landing page. Rechazar servicios opcionales no impide acceder a funciones que solo dependen de cookies esenciales.

11. Datos de uso y registros técnicos

Para proteger la plataforma, prevenir abusos, investigar incidentes, corregir errores y cumplir obligaciones legales, GPlus25 podrá conservar registros técnicos de acceso, uso, cambios de cuenta, operaciones relevantes y eventos de seguridad.

12. Datos de terceros e información deportiva

La plataforma puede mostrar estadísticas, resultados, calendarios o datos deportivos procedentes de fuentes externas. Esta información no constituye datos personales del usuario y puede ser corregida, retrasada, incompleta o eliminada por los proveedores correspondientes.

Debido a las diferencias de jurisdicción entre países, GPlus25 no divulga cuotas actuales asociadas con operadores o casas de apuestas. Las cuotas históricas que puedan mostrarse son valores contables utilizados en cálculos de rendimiento; sus datos de origen pueden conservarse internamente para auditoría sin divulgación pública. Las cuotas mínimas producidas por el modelo son umbrales analíticos, no ofertas de apuestas.

13. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada en el sitio web será siempre la versión vigente.

14. Contacto de privacidad

Cualquier solicitud relacionada con datos personales, privacidad o ejercicio de derechos puede realizarse a través de los canales oficiales de contacto facilitados por la plataforma.

hello@gplus25.com

Versión Versão de teste — vigente desde el 31/07/2026