Soporte de GPlus25

Esta página explica cómo contactar con GPlus25 para soporte técnico, cuenta, suscripciones, facturación, cancelaciones y reembolsos.

Identificación del prestador

  • Marca: GPlus25
  • Email: hello@gplus25.com

1. Producto vendido

GPlus25 es una plataforma digital de análisis estadístico de fútbol. Las suscripciones dan acceso a datos estructurados, indicadores, modelos cuantitativos, paneles de competición y herramientas de investigación.

La plataforma no vende servicios de juego, no acepta depósitos, no realiza apuestas, no garantiza resultados y no ofrece asesoramiento financiero ni promesas de beneficio.

2. Contacto

Para solicitudes de soporte, el usuario puede contactar con GPlus25 por email. Se recomienda incluir el email de la cuenta, el plan suscrito y una descripción clara de la solicitud.

hello@gplus25.com

El soporte se presta en días laborables. GPlus25 procura responder inicialmente en un plazo habitual de dos días laborables, sin garantía para solicitudes complejas o períodos excepcionales.

Nunca envíe contraseñas, códigos de autenticación ni datos completos de tarjeta. Si sospecha acceso no autorizado, indique «SEGURIDAD» en el asunto y cambie inmediatamente su contraseña.

3. Suscripciones y facturación

Dodo Payments actúa como merchant of record y revendedor autorizado de las suscripciones. Recibe los pagos, emite facturas o recibos, gestiona los impuestos sobre la venta y ejecuta los reembolsos.

4. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de desistimiento, cancelación o reembolso pueden enviarse a hello@gplus25.com. GPlus25 confirma la recepción e inicia o comunica la solicitud a Dodo Payments, que ejecuta el reembolso como merchant of record. Los derechos imperativos del consumidor prevalecen sobre las reglas operativas.

Reclamaciones y resolución de litigios de consumo

El consumidor puede presentar una reclamación directamente en hello@gplus25.com. Siempre que sea posible, debe indicar el correo de la cuenta, la referencia del pedido o pago, la fecha y una descripción clara de la solicitud.

Versión Versão de teste — vigente desde el 31/07/2026