Deze pagina legt uit hoe u contact kunt opnemen met GPlus25 voor technische ondersteuning, accountvragen, abonnementen, facturering, annuleringen en terugbetalingen.
GPlus25 is een digitaal platform voor statistische voetbalanalyse. Abonnementen geven toegang tot gestructureerde data, indicatoren, kwantitatieve modellen, competitiedashboards en onderzoekstools.
Voor ondersteuningsverzoeken kan de gebruiker GPlus25 per e-mail contacteren. Vermeld bij voorkeur het account-e-mailadres, het abonnement en een duidelijke beschrijving van het verzoek.
hello@gplus25.comOndersteuning wordt op werkdagen geboden. GPlus25 streeft normaal naar een eerste reactie binnen twee werkdagen, zonder garantie bij complexe verzoeken of uitzonderlijke drukte.
Dodo Payments treedt op als merchant of record en erkende wederverkoper van abonnementen. Dodo int betalingen, verstrekt facturen of ontvangstbewijzen, verwerkt verkoopbelastingen en voert terugbetalingen uit.
Verzoeken om herroeping, annulering of terugbetaling kunnen worden gestuurd naar hello@gplus25.com. GPlus25 bevestigt de ontvangst en start of meldt het verzoek bij Dodo Payments, dat als merchant of record de terugbetaling uitvoert. Dwingende consumentenrechten gaan voor op operationele regels.
Consumenten kunnen rechtstreeks een klacht indienen via hello@gplus25.com. Vermeld waar mogelijk het e-mailadres van het account, de bestel- of betalingsreferentie, de datum en een duidelijke omschrijving van het verzoek.