Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A RUYBETS atua como entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos serviços disponibilizados na plataforma.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Durante a utilização da plataforma, poderemos recolher e processar as seguintes categorias de informação:

• Nome, endereço de email e dados básicos de identificação de conta.
• Credenciais de autenticação e informação de acesso.
• Informação relativa à utilização funcional da plataforma, navegação e interação.
• Dados técnicos como endereço IP, browser, dispositivo e logs de segurança.
• Dados submetidos voluntariamente através de formulários de contacto ou newsletter.

3. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento eficiente, seguro e personalizado da plataforma.

• Criação e gestão de conta de utilizador.
• Prestação dos serviços contratados.
• Melhoria contínua da experiência funcional.
• Comunicações informativas, técnicas ou comerciais autorizadas.
• Monitorização estatística e segurança operacional.

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados é realizado com fundamento no consentimento do utilizador, na execução contratual dos serviços subscritos e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

5. Partilha com Terceiros

A RUYBETS não comercializa dados pessoais. A partilha apenas poderá ocorrer com fornecedores tecnológicos estritamente necessários à operação da plataforma ou por obrigação legal.

6. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos e subscrições são processados por fornecedor externo certificado, nomeadamente a Paddle, que atua como merchant of record e processador de faturação.

7. Conservação e Retenção

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período estritamente necessário à execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais e manutenção da segurança da plataforma.

8. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o utilizador poderá a qualquer momento exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais.
• Direito de retificação de dados incorretos.
• Direito ao apagamento dos dados.
• Direito de limitação ou oposição ao tratamento.
• Direito de portabilidade dos dados.

9. Segurança da Informação

São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer utilização abusiva da informação armazenada.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias técnicas equivalentes para melhorar a navegação, memorizar preferências, reforçar segurança e recolher métricas funcionais.

11. Alterações a Esta Política

A presente política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no website será sempre a versão em vigor.

12. Contacto para Questões de Privacidade

Qualquer pedido relacionado com dados pessoais, privacidade ou exercício de direitos poderá ser efetuado através dos canais oficiais de contacto disponibilizados pela plataforma.